常見Q&A
Q1) 請問橘子工業店面在哪裡呢?
- 我們的店在高雄市左營區保靖街一號一樓,外縣市客人若不方便到場,歡迎網路下單訂購,本店亦可將黑貓VIP籠車宅配到府,主機運費及運損將由我方全權負責。
- Google Map 與 Apple Map 皆可直接搜索橘子工業。
- 店面服務採預約制,若需現場服務請先來訊通知,以免撲空,也讓我們可以排一個專屬於你的時間。
Q2) 我想購買主機,要怎麼買呢?
- 請發訊息給粉專或各業務的Line。
- 電腦零組件價格浮動大,且每個客人所提出的需求不盡相同,為求主機針對每位客人的最佳化,故不會有固定的菜單規格給客人選擇。
- 我們會詢問你的預算跟需求以及客戶基本資料(以登錄成為客戶會員),最後確定一些付款與取機方式,你就會拿到一份為你量身訂做的報價單給你(如下圖)。
- 或麻煩你填我們精心設計的表單 (bit.ly/newformoi3c),填完之後再跟我們說一下,看到之後會聯絡你討論一些細節,然後你就可以決定要不要買單了。
Q3) 我想自己組,你們有提供零組件單售嗎?
- 有的,但是若由你自行組裝的話,將視為同業調貨,亦即保固及售後須自行處理,任何組裝相關問題一概不予回應。
Q4) 這是我喜歡的規格,請問能照著這個規格組嗎?
- 本店有固定幾套規格做使用,主要是因為長期組裝下來所驗證的穩定性與配合廠商的交情會讓橘子工業的主機出問題的時候更方便處理 (為什麼橘子工業的主機看起來都差不多?),你可以提供你的規格供我方參考,但最後裝機零組件因前述原因,主要還是以我方為主。
Q5) 這是我喜歡的規格,請問價格能更低嗎?
- 有鑑於台灣的電腦業生態已經生靈塗炭,本店亦非求成交率,而是靠精緻服務來生存的,所以削價競爭等行為一律PASS。 但若你願意自行組裝或者每個月有一定叫貨的量,接受同A3之聲明,那就再談再看看。
Q6) 你們主機保固怎麼算呢?
- 若你的主機是由我方組裝,則適用於橘子工業標準保固,請詳 橘子工業保固條款 。
Q7) 你們接受哪些付款方式?
- 我們目前主要提供的付款方式如下:
現金支付(匯款 / 轉帳 / 現金)
- 訂金通常是主機的20%至全額
線上刷卡(一次付清 / 分期)
- 我們使用 Yahoo奇摩拍賣輕鬆付,金融卡跟郵局卡是不能刷分期的,其餘另有27間銀行之信用卡可使用分期。
- 配合分期銀行列表請詳 輕鬆付信用卡付款 。
信用貸款 (無卡分期)
- 我們使用 捷店Jetshop/樂分期HappyFan7,正常情況免頭款,確認收到貨後14日/12日起每個月超商繳費。
- 滿18可申請,但需要監護人之一同意且知情(不可保密)。
- 滿20可協助保密。
你不會因為今天不買電腦而明天睡公園,但你有可能因為今天買電腦而明天睡公園。
謹慎理財,信用至上,電腦不會跑掉,真的有能力再買。
Q8) 信用貸款要有哪些條件?
- 每個人情況不同,需要由我方業務做基本徵信且送件申請之後才知道是否通過,年滿18是基本門檻,若有其他詳細問題請來訊。
Q9) 我是同行/廠商/或者對這行有興趣,有意要跟橘子工業合作,請問要從哪裡開始?
- 同行/廠商若有合作或配合需求請直接找頭家本人。
- 對於有興趣加入的朋友,橘子工業非常樂意見到新血加入這個行業,一樣請直接找頭家本人。